Naver Place・Kakao Map・Google Mapで正確な情報として検索されなければ、顧客は見つからず、予約も電話も来ない。PlaceMateは店舗名・住所・営業時間からレビュー・予約・クーポンまで、サービス別公式基準に合わせてチェックし、修正案で正確な掲載を実現します。
必要な場合
- 3つの地図サービスのどこから手をつけたらいいか分からないとき
- 店舗名・住所・電話・営業時間が異なって登録されているとき
- レビューが減ったり、順位が下がったとき
- 複数の拠点を運営しながら情報管理が複雑なとき
- 虚偽レビューや順位操作が何かを知りたいとき
得られるもの
プラットフォーム別現況診断と即座実行アクションアイテム
Naver Place・Kakao Map・Google Map各々で基本情報、コンテンツ、レビュー、転換機能がどれほど完成しているか評価し、優先順位別改善項目を提示します。
サービス別公式作成基準に合わせた修正案
店舗名作成禁止項目(地域名重複、最上級表現、特殊文字)、業種カテゴリ、住所・電話形式、営業時間入力法を各プラットフォーム公式基準で確認し、原文を修正した表として提示します。
虚偽レビュー・順位操作の危険警告
レビュー代行、虚偽クリック、虚偽予約、順位操作が各プラットフォームで店舗単位でどのような制裁を受けるか(すべてのレビュー未掲載、プロフィール制限・停止)、根拠とともに説明します。
複数拠点・訪問型サービス業者向けカスタマイズガイド
複数拠点を運営したり、顧客地域を直接訪問する業種には、拠点間情報一貫性、地域設定、一括管理方法を別途案内します。
実際の登録・修正画面段階ガイド
各プラットフォームの公式管理者ツール(Smart Place、店舗管理、ビジネスプロフィール)で情報を直接修正する際に通るべき画面と入力位置を段階別に説明します。
仕組み
- 業者情報受け取り: 商号、業種、住所、現在登録された3つのプラットフォームの状態を教えてもらいます。
- プラットフォーム別診断: 各プラットフォームの基本情報完成度、コンテンツ、レビュー管理、転換機能(予約・電話・問合)を評価します。
- 目標合意: 掲載を高めたいのか、誤った情報を正したいのか目標を一致させます。
- 修正案作成: Naver Place・Kakao Map・Google Map別に「原文→修正案→理由」を表として提示します。
- 登録サポート: 公式ツール画面段階ガイド、Excelファイル提供、必要な場合ブラウザで直接修正する方法を提示します。
- 測定・再チェック: 1～2週間後に掲載・クリック指標を確認し、追加改善が必要かを判断します。
知っておくべきこと
- 順位は保証しません: Naverは類似度・人気度・距離・情報充実性で、Kakaoは類似性・距離・人気度で、Googleは関連性・距離・評判で順位を決定します。この基準に合わせた基本情報正確化は掲載基礎ですが、順位保証は不可能です。
- 虚偽レビューと順位操作は制裁対象です: レビュー代行、領収書代理撮影、虚偽予約、虚偽クリックはプラットフォームで摘発されるとすべてのレビューが未掲載されたり、プロフィールが停止される可能性があります。
- 代行業者に委託する際は注意が必要です: パスワードを直接渡さず管理者追加機能を使うべきであり、「上位掲載保証」「レビュー操作」「代行業者電話番号登録」提案は断るべきです。
- 3つのプラットフォーム情報をまず一致させます: 商号、住所、電話番号が3つのサービスで異なると検索が分散され、信頼度が低下します。まずこの3項目から合わせます。
- プラットフォーム政策は変更される可能性があります: 上記内容は2026年10月現在の公式文書に基づくものであり、各プラットフォームの政策更新に伴い変わる可能性があります。
