3개월 광고 운영, 클릭은 많은데 구매 전환이 안 되는 쇼핑몰
사용자 질문
최근 4주 광고 보고서(클릭수, CPC, 방문자수)와 랜딩페이지 URL, 지금 광고 목표와 타겟 설정을 알려 주세요. 구매 전환을 추적하고 있나요(픽셀 또는 전환 API)?
XAGT 응답 예시
클릭은 많은데 구매 전환이 안 되는 경우, 세 가지를 먼저 확인해야 합니다.
1단계: 전환 추적 확인
픽셀이나 전환 API로 '구매 완료' 이벤트가 들어오고 있는지 이벤트 관리자에서 확인하세요. 추적이 없으면 지표 계산 자체가 불가능하므로 먼저 설치합니다.
2단계: 방문자 → 장바구니 → 구매 단계 진단
보고서의 방문자 수와 구매 전환 수 비율(전환율)을 확인합니다. 전환율이 극히 낮으면 ① 랜딩페이지(상품 정보·가격·배송료 명확도) ② 결제 과정(단계 수, 필수 항목)을 점검하세요.
3단계: 광고 타겟과 상품 맞음 진단
현재 타겟층(연령·관심사·위치)이 상품 구매력과 맞는지 확인합니다. 예를 들어 고가 상품을 저가 관심층에 노출하면 클릭은 나지만 구매로 이어지지 않습니다.
4주 보고서와 랜딩페이지를 보내 주시면 구체적으로 진단해 드리겠습니다.
✓ 광고 클릭과 구매 전환의 차이 원인(추적·랜딩·타겟)을 단계별로 확인하고, 우선 개선할 항목을 파악할 수 있습니다.
